Estrategia

Caixa Popular es una entidad financiera distinta.

Pero cuando creas mensajes contando en qué se diferencian del resto de entidades surge el problema. Y es que todos los bancos dicen exactamente lo mismo, sea cierto o no. En sus comunicaciones a todos les mueven las personas, a todos les preocupa estar cerca de ti y todos hacen una gran labor social.

Teníamos que ver la forma de contar la realidad de Caixa Popular centrándonos en algo tangible, real y que nadie más pudiera decir.

Y nos dimos cuenta de que esos valores que los diferencian también son los que les han permito ir a contracorriente de todo el sector, abriendo cada vez más oficinas en vez de cerrarlas. Hecho que, sumado a los resultados de diversos estudios realizados por la misma entidad, nos daba un posible eje de comunicación.

Ya en plena pandemia y confinamiento lanzamos un concepto que luego desarrollamos con esta campaña de exterior. Ese concepto se basaba en una observación extraída de un estudio de mercado que hizo el propio cliente.

Caixa popular no aparecía en ningún ranking nacional de grandes entidades financieras. Por su carácter regional y por su dimensión y su capacidad de inversión no es capaz de entrar en el top of mind de las grandes entidades financieras.

Pero, claro, nos dimos cuenta que tampoco aparecía en esos otros rankings. Los negativos. Ni en las listas de entidades que trabajan en paraísos fiscales.

El fuerte de Caixa popular es que son de aquí. Están en tu pueblo. En tu barrio. Están a tu lado.

Y así lo dijimos. Literalmente.

Para demostrarlo creamos una campaña en la que la segmentación fue total. Preparamos más de 900 artes finales distintos. Uno por cada barrio o localidad donde están. Y lanzamos un plan de medios totalmente segmentado para llegar con nuestro mensaje donde tocaba estar.

Las reacciones no se hicieron esperar y la gente comenzó a compartirlo y comentarlo de forma orgánica. Sin paid. Sin influencers.